วิธีการสั่งซื้อสินค้า 
วิธีการสั่งซื้อ
ร้านหนังสือออนไลน์ (เว็บเซราสุ)
ร้านหนังสือออนไลน์ (เว็บเซราสุ)
สำหรับการสั่งซื้อสินค้าในเว็บ Serazu.com จะมีทั้งหมด 2 วิธีคือ
1. สั่งซื้อแบบไม่สมัครสมาชิก โดยวิธีนี้ง่ายมากไม่ต้องสมัครสมาชิกให้ยุ่งยาก (ขั้นตอน ข้อที่ 3 - 21) โดยการสั่งซื้อแบบนี้จะใช้กับลูกค้าที่สั่งซื้อไม่บ่อยนัก ซึ่งระบบจะไม่เก็บข้อมูลการสั่งซื้อย้อนหลังให้นะจ๊ะ
2. สั่งซื้อแบบสมัครสมาชิก โดยวิธีนี้ทางเว็บเซราสุจะให้ส่วนลดพิเศษ (ขั้นตอน ข้อที่ 1 - 21) ข้อดีของการสั่งซื้อแบบนี้คือ ลูกค้าจะกรอกข้อมูลที่อยู่เพียงครั้งเดียว ระบบในเว็บจะเก็บข้อมูลไว้ ไม่ว่าจะเป็นที่อยู่จัดส่งหรือข้อมูลการสั่งซื้อทั้งหมด ซึ่งการการสมัครสมาชิกจะมี 2 แบบให้เลือกคือ Login โดยกรอกข้อมูลผู้ใช้และตั้งรหัสผ่านใหม่ หรือจะ Login จาก Facebook ก็ได้จ้า
3 ขั้นตอนง่าย ในการสั่งซื้อหนังสือออนไลน์กับเว็บ Serazu.com
1. เข้าสู่ เว็บไซต์ www.serazu.com จากนั้นคลิกที่ "เข้าสู่ระบบ"
2. เลือกว่าจะเข้าสู่ระบบด้วย Facebook หรือ สมัครสมาชิกใหม่
3. คลิกปุ่ม "ซื้อเลย"
4. ตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อสินค้า
5. คลิกที่ "ตรวจสอบข้อมูลสั่งซื้อ"
6. กรอกข้อมูลที่อยู่ในการจัดส่ง (เครื่องหมาย * ไม่สามารถเว้นว่างได้)
7. เลือกประเภทการจัดส่งสินค้า
8. เลือกประเภทการชำระเงิน
9. คลิกปุ่ม "ขั้นตอนต่อไป"
10. ตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดแล้ว คลิกปุ่ม "ยืนยันสั่งซื้อ" (รบกวนลูกค้าโอนเงินภายใน 3 วัน หากเกินระบบจะยกเลิก ออเดอร์อัตโนมัติจ้า)
11. คลิกเมนู "แจ้งโอนเงิน"
12. กรอกข้อมูลการโอนเงิน
(แนบสลิปเพื่อความรวดเร็วในการตรวจสอบ กรณีไม่สามารถแนบหลักฐานได้ให้ส่งมาที่ FB messages หรือ Line : @serazu )
13. คลิกปุ่ม "บันทึกข้อมูล"
เมื่อทำการโอนเงินเรียบร้อย แอดมินจะทำการตรวจสอบยอดวันละ 2 รอบ คือช่วงเวลาประมาณ 8.30 น. และ 14.30 น. ในวันทำการ แต่หากติดวันหยุดแอดมินจะเช็คในวันเปิดทำการจ้า
14. คลิกเมนู "ตรวจสอบสถานะ"
15. พิมพ์ข้อมูลเลขที่ใบสั่งซื้อ หรือ ชื่อ-นามสกุล เพื่อตรวจสอบสถานะ
16. คลิกปุ่ม "ค้นหา"
17. ทำการคัดลอกหมายเลข Tracking (กดปุ่ม Ctrl + C ที่คีย์บอร์ด)
18. คลิกปุ่ม "ตรวจสอบสถานะ"
19. วางหมายเลข Tracking ที่ได้คัดลอกไว้ (กดปุ่ม Ctrl + V ที่คีย์บอร์ด)
20. คลิกค้างสไลด์ไปทางขวามือ
21. ข้อมูลจะปรากฎให้ทราบว่าสินค้าถึงที่ใด (กรณีที่เป็นพัสดุ PB จะไม่สามารถตรวจสอบได้จากเว็บ แต่จะเช็คกับไปรษณีย์ต้นทางหรือปลายทางได้)
