วิธีการสั่งจองหนังสือ 
วิธีการสั่งจองหนังสือในเว็บ Serazu.com
สำหรับลูกค้าที่เพิ่งเคยใช้งานเว็บเซราสุครั้งแรก อาจสับสนกับขั้นตอนการจองสินค้าในเว็บ Serazu.com ซึ่งทีมงานได้ทำสรุปวิธีการจองแบบ Step by Step มาให้ ส่วนขั้นตอนการจองสินค้ามีดังนี้
1 . คลิกปุ่ม "Pre-Order"
2. คลิกที่ด้านบน จะปรากฏแถบขึ้นมา
3. คลิกที่ "ตรวจสอบข้อมูลสั่งซื้อ"
4. ในกรณีที่ทางเว็บจัดโปรโมชั่นจะมีโค้ดส่วนลดในการจัดส่งให้กรอกข้อมูลลงไป
5. กรอกข้อมูลที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า
6. เลือกประเภทการจัดส่งสินค้า
7. เลือกประเภทการชำระเงิน ตามลูกค้าสะดวก
8. เมื่อเสร็จเรียบร้อย ให้คลิกปุ่ม "ขั้นตอนต่อไป"
9. ทำการตรวจสอบที่อยู่และข้อมูลการชำระเงินอีกครั้ง
10. คลิกปุ่ม "ยืนยันการสั่งซื้อ"
11. คลิกเมนู "แจ้งโอนเงิน"
12. กรอกข้อมูลการโอนเงิน
(แนบสลิปเพื่อความรวดเร็วในการตรวจสอบ กรณีไม่สามารถแนบหลักฐานได้ให้ส่งมาที่ FB messages หรือ Line : @serazu )
13. คลิกปุ่ม "บันทึกข้อมูล"
เมื่อทำการโอนเงินเรียบร้อย แอดมินจะทำการตรวจสอบยอดวันละ 2 รอบ คือช่วงเวลาประมาณ 8.30 น. และ 14.30 น. ในวันทำการ แต่หากติดวันหยุดแอดมินจะเช็คในวันเปิดทำการจ้า
14. คลิกเมนู "ตรวจสอบสถานะ"
15. พิมพ์ข้อมูลเลขที่ใบสั่งซื้อ หรือ ชื่อ-นามสกุล เพื่อตรวจสอบสถานะ
16. คลิกปุ่ม "ค้นหา"
สำหรับหนังสือจองทางเว็บจะแจ้งกำหนดเข้าคลัง ซึ่งหากสินค้าเข้าเรียบร้อยทางเว็บเซราสุจะรีบดำเนินการจัดส่งให้ทันทีเลยจ้า
