วิธีการสั่งซื้อสินค้า 
วิธีการสั่งซื้อ ร้านหนังสือออนไลน์ (เว็บเซราสุ)
สรุป 3 ขั้นตอนง่าย ในการสั่งซื้อ " หนังสือออนไลน์ " กับเว็บ Serazu.com (คลิปวิดีโอ)
1. สั่งซื้อแบบไม่สมัครสมาชิก โดยวิธีนี้ง่ายมากไม่ต้องสมัครสมาชิกให้ยุ่งยาก (ขั้นตอน ข้อที่ 3 - 13) โดยการสั่งซื้อแบบนี้จะใช้กับลูกค้าที่สั่งซื้อไม่บ่อยนัก ซึ่งระบบจะไม่เก็บข้อมูลการสั่งซื้อย้อนหลังให้นะจ๊ะ (ส่วนสถานะหรือหมายเลขพัสดุสอบถามได้ที่ line : @serazu)
2. สั่งซื้อแบบสมัครสมาชิก โดยวิธีนี้ทางเว็บเซราสุจะให้ส่วนลดพิเศษ (ขั้นตอน ข้อที่ 1 - 15) ข้อดีของการสั่งซื้อแบบนี้คือ ลูกค้าจะกรอกข้อมูลที่อยู่เพียงครั้งเดียว ระบบในเว็บจะเก็บข้อมูลไว้ ไม่ว่าจะเป็นที่อยู่จัดส่งหรือข้อมูลการสั่งซื้อทั้งหมด ซึ่งการการสมัครสมาชิกจะมี 2 แบบให้เลือกคือ Login โดยกรอกข้อมูลผู้ใช้และตั้งรหัสผ่านใหม่ หรือจะ Login จาก Facebook ก็ได้จ้า
วิธีการสั่งซื้อจากเว็บเซราสุ (บทความ)
1. เข้าสู่ เว็บไซต์ www.serazu.com จากนั้นคลิกที่ "เข้าสู่ระบบ"
2. เลือกว่าจะเข้าสู่ระบบด้วย Facebook หรือ สมัครสมาชิกใหม่
3. คลิกปุ่ม "ซื้อเลย"
4. ตรวจสอบข้อมูลการสั่งซื้อสินค้า
5. คลิกที่ "ตรวจสอบข้อมูลสั่งซื้อ"
6. กรอกข้อมูลที่อยู่ในการจัดส่ง (เครื่องหมาย * ไม่สามารถเว้นว่างได้)
7. เลือกประเภทการจัดส่งสินค้า
8. เลือกประเภทการชำระเงิน
9. คลิกปุ่ม "ขั้นตอนต่อไป"
10. ตรวจสอบข้อมูลทั้งหมดแล้ว คลิกปุ่ม "ยืนยันสั่งซื้อ" (รบกวนลูกค้าโอนเงินภายใน 3 วัน หากเกินระบบจะยกเลิก ออเดอร์อัตโนมัติจ้า)
11. คลิกเมนู "แจ้งโอนเงิน"
12. กรอกข้อมูลการโอนเงิน
(แนบสลิปเพื่อความรวดเร็วในการตรวจสอบ กรณีไม่สามารถแนบหลักฐานได้ให้ส่งมาที่ FB messages หรือ Line : @serazu )
13. คลิกปุ่ม "บันทึกข้อมูล"
เมื่อทำการโอนเงินเรียบร้อย แอดมินจะทำการตรวจสอบยอดวันละ 2 รอบ คือช่วงเวลาประมาณ 8.30 น. และ 14.30 น. ในวันทำการ แต่หากติดวันหยุดแอดมินจะเช็คในวันเปิดทำการจ้า
14. คลิกเมนู "ประวัติการสั่งซื้อ/แจ้งชำระเงิน"
15. ตรวจสอบสถานะ และหมายเลข Tracking
สรุป 8 ขั้นตอนการช็อปสินค้าในเว็บเซราสุ (Infographic)
